ENEE devolverá 35 millones de lempiras a abonados por cargos indebidos
La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) ha dado un importante paso hacia la transparencia y la justicia al anunciar la devolución de L 35 millones a sus abonados que fueron afectados por cobros excesivos. El titular de la ENEE, Erick Tejada Carbajal, presentó los hallazgos de una auditoría exhaustiva realizada por la Comisión Interventora, la cual reveló un incremento del 30% en el consumo de energía entre los meses de marzo y mayo, lo que generó preocupación entre los usuarios.
Según el informe, durante la administración de la Empresa Energía Honduras (EEH) entre enero de 2020 y agosto de 2023, se identificaron ajustes en la facturación que excedieron los periodos autorizados por la normativa vigente, afectando a 3,821 clientes. Como resultado de esta investigación, la ENEE ha decidido devolver los L 35,888,051 cobrados en exceso, lo que se verá reflejado en los próximos ciclos de facturación.
Este acto de responsabilidad y compromiso por parte de la ENEE refuerza la confianza en la institución, demostrando su firme intención de corregir errores del pasado y garantizar un servicio justo y equitativo para todos sus abonados. Con esta medida, la empresa no solo corrige una injusticia, sino que también envía un mensaje claro sobre su disposición a mantener altos estándares de transparencia y responsabilidad en sus operaciones.
La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) ha dado un importante paso hacia la transparencia y la justicia al anunciar la devolución de L 35 millones a sus abonados que fueron afectados por cobros excesivos. El titular de la ENEE, Erick Tejada Carbajal, presentó los hallazgos de una auditoría exhaustiva realizada por la Comisión Interventora, la cual reveló un incremento del 30% en el consumo de energía entre los meses de marzo y mayo, lo que generó preocupación entre los usuarios.
Según el informe, durante la administración de la Empresa Energía Honduras (EEH) entre enero de 2020 y agosto de 2023, se identificaron ajustes en la facturación que excedieron los periodos autorizados por la normativa vigente, afectando a 3,821 clientes. Como resultado de esta investigación, la ENEE ha decidido devolver los L 35,888,051 cobrados en exceso, lo que se verá reflejado en los próximos ciclos de facturación.
Este acto de responsabilidad y compromiso por parte de la ENEE refuerza la confianza en la institución, demostrando su firme intención de corregir errores del pasado y garantizar un servicio justo y equitativo para todos sus abonados. Con esta medida, la empresa no solo corrige una injusticia, sino que también envía un mensaje claro sobre su disposición a mantener altos estándares de transparencia y responsabilidad en sus operaciones.
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